Flottform - Das Add-on für mehr Geräte, Teilhabe und Datenschutz

Flottform integriert sich nahtlos in bestehende Web-Formulare und -Anwendungen und ermöglicht die Eingabe von Texten oder den Upload von Dateien über zusätzliche Geräte. Dadurch wird die Arbeit mit komplexen Formularen deutlich einfacher und flexibler.

Praktische Anwendungsbeispiele:

• - Anträge, die am Computer ausgefüllt werden, lassen sich direkt mit Fotos oder Scans von einem Smartphone ergänzen.

• - Texte können über die Diktierfunktion eines Smartphones eingesprochen und am Computer weiterbearbeitet werden.

Wie funktioniert Flottform?
Nutzer generieren am Hauptgerät (z. B. einem Computer) einen QR-Code oder Link, der vom Zweitgerät (z. B. einem Smartphone) aufgerufen wird. Anschließend wird eine sichere Peer-to-Peer-Verbindung über das standardisierte WebRTC-Protokoll aufgebaut. Dadurch erfolgt der Datenaustausch direkt zwischen den Geräten – ohne Zwischenspeicherung auf einem Server.

Warum Flottform?
Flottform entstand aus der Frustration mit bestehenden Online-Anträgen, die häufig unnötig kompliziert und zeitaufwändig sind. Es richtet sich besonders an Nutzer mit geringeren digitalen Kompetenzen und vereinfacht Prozesse erheblich, indem Workarounds wie das Versenden von E-Mails an sich selbst oder das Synchronisieren über Cloud-Dienste entfallen.

Datenschutz und Sicherheit:
Die Datenübertragung bleibt vollständig unter der Kontrolle des Nutzers: Nur das Hauptgerät entscheidet, wer Zugriff erhält. Sensible Daten können auf einem Gerät verbleiben und nur bei Bedarf sicher übertragen werden.

Flexible Einsatzmöglichkeiten:
Dank des WebRTC-Protokolls ist Flottform hochgradig anpassbar und unterstützt vielfältige Anwendungsfälle. Neben der Übertragung von Texten und Dateien können beispielsweise auch GPS-Ortsangaben, Unterschriften auf Tablets oder Fotos direkt aus der Smartphone-Kamera eingebunden werden.

Auch im internen Verwaltungskontext kann Flottform erhebliche Vorteile bieten: Wird eine webbasierte Lösung in der Verwaltung eingesetzt, ließen sich dort verwendete Daten schnell um ein per Handy eingescanntes Dokument erweitern, ohne dass die Verwaltungsfachkraft ein Dokument scannen, in bestimmte Netzlaufwerke speichern und dann in ihrem Prozess wieder auswählen muss.

Einfache Integration in drei Schritten:

Schritt 1: Die Einbindung der Flottform Bibliothek in ein bestehendes Frontend, also in einem Formular oder einer Web-App. Eine konfigurierbare Standard-UI wird mitgeliefert, Flottform lässt sich aber auch komplett an den jeweiligen Flow der Seite anpassen.

Schritt2: Die Bereitstellung einer Client-Webseite für das zu verbindende Zweitgerät. Flottform stellt für die gängigen Anwendungsfälle wie Datei- oder Textupload vorgefertigte statische Seiten zur Verfügung.

Schritt 3: Ein Server zur Vermittlung beim initialen Verbindungsaufbau (Signaling). Flottform liefert einen Signaling Server mit, der sich einfach in bestehende Infrastrukturen einbinden lässt oder kann bei Bedarf sogar (dank offenem Quellcode) in bestehende Server direkt integriert werden.

Flottform vereinfacht damit den Einbau solcher Features enorm, ohne tief in bestehende Workflows eingreifen zu müssen. Möchte man mehreren Formularen die Option zur Eingabe von einem anderen Gerät anbieten, so müssen diese nur in Schritt 1 registriert werden. Schritt 2 und 3 fallen nur einmal an.

Flottform bietet zahlreiche Vorteile, die es gerade für den öffentlichen Sektor interessant macht.

Nutzerfreundlichkeit und Barrierefreiheit: Flottform erleichtert den Zugang zu digitalen Antragsprozessen, insbesondere für Menschen mit geringen digitalen Kompetenzen. Die intuitive Bedienung und die Möglichkeit, unterschiedliche Geräte zu nutzen, reduzieren Hindernisse und verbessern die Nutzererfahrung.

Datenschutz und Sicherheit: Durch die direkte Peer-to-Peer-Verbindung über WebRTC bleibt die Datenkontrolle stets beim Nutzer. Es erfolgt keine Zwischenspeicherung über externe Server, was ein höheres Sicherheitsniveau gewährleistet und den strengen Datenschutzanforderungen im öffentlichen Sektor gerecht wird.

Effizienzsteigerung: Mit Flottform können Nutzer Medien wie Fotos oder Dokumente direkt von einem Zweitgerät (z. B. Smartphone) in ein Web-Formular hochladen. Dies spart Zeit und macht umständliche Workarounds überflüssig.

Nachhaltigkeit: Flottform unterstützt die papierlose Verwaltung, da es die Digitalisierung von Dokumenten direkt im Prozess ermöglicht. Dies spart Ressourcen und trägt zur Nachhaltigkeit im öffentlichen Sektor bei.

Flexibilität: Der Ansatz von Flottform ermöglicht eine breite Anwendbarkeit, da die Integration in bestehende Web-Formulare und Anwendungen unkompliziert ist. Dies reduziert Implementierungsaufwände und macht die Lösung vielseitig einsetzbar.

Flottform adressiert die spezifischen Bedürfnisse des öffentlichen Sektors, indem es eine Brücke zwischen modernen digitalen Anforderungen und den Bedürfnissen der Bevölkerung schlägt. Der Einsatz von Flottform fördert die digitale Teilhabe, verbessert die Effizienz administrativer Prozesse und trägt zu einer bürgerfreundlicheren Verwaltung bei.