Innovation

Souveräne KI-Plattform für den öffentlichen Sektor – Agentische Systeme für alle Fachbereiche

Isak Swahn @Intric
Beschreibung des innovativen Ansatzes

Intric ist eine europäische KI-Plattform, die speziell für die Anforderungen des öffentlichen Sektors und stark regulierter Organisationen entwickelt wurde. Im Gegensatz zu herkömmlichen Chatbot-Lösungen ermöglichen wir den Aufbau agentischer KI-Systeme, die eigenständig komplexe Aufgaben bearbeiten, auf organisationsinterne Daten zugreifen und mit bestehenden Fachverfahren interagieren können.

Funktionsweise:

Die Plattform basiert auf drei Säulen:

  1. No-Code-Entwicklung: Fachanwender können ohne Programmierkenntnisse durch natürliche Sprache eigene KI-Assistenten und Workflows erstellen, die auf ihre spezifischen Aufgaben zugeschnitten sind.

  2. Agentische Architektur: Die KI-Systeme agieren nicht nur als Gesprächspartner, sondern als selbstständige Agenten, die Aufgaben planen, ausführen und dabei auf verschiedene Datenquellen und Tools zugreifen – von internen Datenbanken über aktuelle Gesetzestexte bis zu Fachverfahren.

  3. Souveräne Infrastruktur: Alle Daten und KI-Modelle bleiben in Europa, vollständig unter Kontrolle der Organisation. Die Plattform erfüllt höchste Compliance-Anforderungen ohne Kompromisse bei der Leistungsfähigkeit.

Praktische Anwendungsbeispiele:

  • Wissensmanagement: Intelligente Suche und Aufbereitung von Informationen aus Dokumenten, Protokollen und Fachanwendungen für schnelle Entscheidungsfindung.

  • Automatisierte Protokollierung: KI-Assistenten transkribieren Sitzungen, Bürgerberatungen oder Gremiengespräche automatisch, erstellen strukturierte Protokolle mit Zusammenfassungen, Beschlüssen und Aufgabenlisten – aus stundenlanger manueller Nacharbeit werden Minuten.

  • Automatisierte Berichterstattung: KI-Assistenten aggregieren Daten für Sozial- oder Nachhaltigkeitsberichte, gleichen sie mit strategischen Zielen ab und erstellen Textvorlagen – aus Wochen werden Stunden.

  • Legal-Tech-Unterstützung: Rechtssichere Bescheidvorbereitung durch KI-Agenten mit direktem Zugriff auf aktuelle Gesetzestexte, Verordnungen und Ortssatzungen via Model Context Protocol (MCP).

Mehrwert des Ansatzes

Demokratisierung von KI: Anders als bei herkömmlichen KI-Projekten, die auf IT-Abteilungen und externe Dienstleister angewiesen sind, befähigt Intric alle Mitarbeitenden, KI-Lösungen für ihre Aufgaben selbst zu entwickeln. Dies führt zu schnelleren Umsetzungszeiten und höherer Nutzerakzeptanz.

Souveränität ohne Kompromisse: Während andere Lösungen entweder leistungsstark aber nicht compliant oder compliant aber eingeschränkt sind, bietet Intric beides: Zugang zu modernsten KI-Modellen bei vollständiger Datensouveränität und Kontrolle in Europa.

Skalierbarkeit von Best Practices: Erfolgreiche KI-Anwendungen können einfach zwischen Teams, Ämtern und anderen Organisationen geteilt und angepasst werden – so entsteht ein wachsendes Ökosystem von Lösungen.

Niedrige Lebenszykluskosten: Durch die No-Code-Entwicklung entfallen teure externe Entwicklungsprojekte. Die flexible Architektur ermöglicht die Integration neuer KI-Modelle und Integrationen ohne Vendor Lock-in.

Besondere Eignung für den öffentlichen Sektor:

  • Demografischer Wandel: Angesichts des zunehmenden Drucks auf Belegschaften ermöglicht KI, mit unseren Ressourcen mehr zu leisten, ohne Qualitätsverluste.

  • Bürgerservice: Schnellere Bearbeitung von Anfragen, transparentere Kommunikation und bessere Informationsaufbereitung erhöhen die Zufriedenheit.

  • Rechtssicherheit: Die Human-in-the-Loop-Architektur stellt sicher, dass KI unterstützt, aber Menschen entscheiden.

  • Transparenz & Nachvollziehbarkeit: Alle KI-Entscheidungen sind dokumentiert und erklärbar, was Vertrauen schafft und Revision ermöglicht.

Unser Versprechen:

Während klassische Anbieter entweder generische Chatbots ohne Tiefenintegration oder spezialisierte Insellösungen für einzelne Fachverfahren anbieten, ermöglicht Intric eine ganzheitliche KI-Transformation: Eine zentrale, sichere Plattform, auf der alle Fachbereiche ihre eigenen, kontextspezifischen KI-Anwendungen entwickeln können – von der Bürgerkommunikation über Fallbearbeitung bis zur strategischen Planung.

Bereits über 60 öffentliche Organisationen in Deutschland, Norwegen und Schweden nutzen Intric produktiv, um KI-Ambitionen in konkreten Nutzen für Mitarbeitende und Bürger zu übersetzen.

Vorgestellt am
26.01.2026
Vorgestellt von
Intric
Website
Kontaktperson
Kilian Schmidt
Schlagwörter
Künstliche Intelligenz
Digitalisierung
E-Government