Smart Connectivity - Menschen verbinden

Unsere moderne Welt ist zunehmend von digitalen Technologien und vernetzten Systemen geprägt, die es Organisationen ermöglichen, auf innovative Weise mit ihrer Zielgruppe zu interagieren. In diesem Kontext präsentieren wir stolz unsere OCMP (Omni-Channel-Management-Platform), eine WiFi-basierte Cloud-Plattform, die nicht nur Organisationen dabei unterstützt, ihre Kundenbindung zu stärken und Prozesse zu digitalisieren, sondern auch eine Fülle von Vorteilen für WiFi-Nutzer und die gesamte Stadtgesellschaft bietet.

Durch unser WiFi-Marketing können Organisationen gezielt mit ihren Kunden über einen modernen Kanal in Kontakt treten und sie über spezielle Angebote und Aktionen informieren, während gleichzeitig nützliche Daten für zielgerichtete Marketingkampagnen gesammelt werden. Die OCMP ermöglicht außerdem eine detaillierte Analyse des Nutzerverhaltens, um das Marketing noch effektiver zu gestalten.

Mit unserem Digital Signage (Bildschirmmarketing) bieten wir eine moderne Möglichkeit, Informationen und Werbebotschaften auf Bildschirmen an öffentlichen Orten zu präsentieren. Diese können nahtlos in die OCMP integriert werden, um eine konsistente Markenbotschaft zu gewährleisten und das Engagement der Zielgruppe zu maximieren.

Durch eine App-Anbindung (SDK) wird die Interaktion mit der Zielgruppe weiter verstärkt. Die abl bietet mit Ihrer patentierten "WiFi Auto-Connect" Lösung für bestehende Kunden-Apps ein Vehicle um sowohl die Datenquantität aber auch die Nutzungsqualität deutlich zu steigern. Senden Sie in Echtzeit standortspezifische Push-Benachrichtigung und interagieren Sie so mit Ihren Bürgerinnen und Bürgern und steigern Sie die Attraktivität Ihrer Stadt.

Durch die Bereitstellung von WLAN und Mehrwertdiensten wie speziellen Angeboten und Umfragen trägt die Plattform zur Förderung des lokalen Wirtschaftswachstums und zur Schaffung einer lebendigen und vernetzten Gemeinschaft bei.

Insgesamt schafft die OCMP eine Win-Win-Win-Situation: für die Organisationen, die ihre Kundenbindung stärken und ihre Prozesse optimieren können; für die WiFi-Nutzer und die Stadtgesellschaft, die von kostenlosen Dienstleistungen und speziellen Angeboten profitieren; und für Werbepartner aus der Region, die eine effektive Möglichkeit erhalten, ihre Zielgruppe zu erreichen.

1. Authentifizierung und Anmeldeverfahren optimieren: Um die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern, können verschiedene Anmeldeverfahren wie Captive Portal, Social-Media-Login oder SMS-Authentifizierung eingerichtet werden, die eine einfache und schnelle Registrierung ermöglichen.

2. Benutzerführung und Interaktion: Durch die Integration von benutzerfreundlichen Anleitungen, Hinweisen und Benachrichtigungen können Nutzer bei der Verbindung zum WLAN und der Nutzung der Zusatzdienste unterstützt werden. Dies kann sowohl über das Captive Portal als auch über mobile Apps erfolgen.

3. Analytik und Monitoring: Die Implementierung von Tools zur Echtzeitüberwachung und Analyse des Netzwerkverkehrs sowie des Nutzerverhaltens ermöglicht es, potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen und die Netzwerkleistung kontinuierlich zu optimieren.

Durch die Berücksichtigung dieser technischen Anpassungen und Maßnahmen kann nicht nur die Nutzerfreundlichkeit verbessert, sondern auch die Effizienz und Effektivität der WiFi-Marketingstrategien maximiert werden.

Als ISO 27001- und ISO 9001-zertifiziertes Unternehmen legt die abl Solutions GmbH großen Wert auf Datenschutz und Datensicherheit. Unsere Lösung für HotSpots umfasst daher verschiedene Sicherheitsmaßnahmen, um die Privatsphäre und die Sicherheit der Nutzer zu gewährleisten.

1. Verschlüsselung des Datenverkehrs: Alle Daten, die über unsere HotSpots übertragen werden, werden standardmäßig verschlüsselt, um sicherzustellen, dass sensible Informationen vor unbefugtem Zugriff geschützt sind. Wir setzen moderne Verschlüsselungstechnologien wie WPA2 oder sogar WPA3 ein, um höchste Sicherheitsstandards zu gewährleisten.

2. Authentifizierung und Zugriffskontrolle: Unsere Lösung bietet verschiedene Mechanismen zur Authentifizierung und Zugriffskontrolle, um sicherzustellen, dass nur autorisierte Benutzer auf das Netzwerk zugreifen können. Dies kann durch die Implementierung von Captive Portals mit individuellen Anmeldeverfahren oder durch die Integration von VPN-Zugängen erfolgen.

3. Firewall und Intrusion Detection/Prevention Systeme (IDS/IPS): Um potenzielle Angriffe und unerwünschte Zugriffe auf das Netzwerk zu erkennen und abzuwehren, setzen wir Firewall- und IDS/IPS-Systeme ein, die den Datenverkehr überwachen und verdächtige Aktivitäten blockieren oder melden können.

4. Datenschutzkonforme Datenverarbeitung: Alle Daten, die über unsere HotSpots gesammelt werden, werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet und geschützt. Wir bieten die Möglichkeit, Datenschutzerklärungen und Einwilligungsformulare direkt in das Anmeldeverfahren zu integrieren, um sicherzustellen, dass die Nutzer über die Verwendung ihrer Daten informiert sind und dieser zustimmen können.

Darüber hinaus bieten wir verschiedene Optionen zur Implementierung zusätzlicher Sicherheitsfunktionen, wie beispielsweise die Integration von Content-Filtering oder geografische Beschränkungen für den Zugriff auf bestimmte Inhalte.

Die Verwaltung von Berlin hätte mit den Nutzenden verschiedene Möglichkeiten zur Interaktion über die OCMP (Omni-Channel-Management-Plattform):

Museum:

1. Umfragen vor dem WLAN-Login: Das Museum kann Umfragen durchführen, um Feedback von Besuchern zu aktuellen und vergangenen Ausstellungen sowie zu ihren Präferenzen für zukünftige Veranstaltungen zu erhalten.

2. Bereitstellung von Informationen und Angeboten: Das Museum kann über die WLAN-Plattform Informationen zu aktuellen Ausstellungen, Führungen und Veranstaltungen bereitstellen sowie spezielle Angebote für Souvenirs oder Mitgliedschaften bewerben.

3. Push-Benachrichtigungen und Standortbasierte Dienste: Besucher können standortbezogene Benachrichtigungen über besondere Exponate oder Führungen erhalten, während sie durch das Museum navigieren.

4. Partizipation und Bürgerbeteiligung: Das Museum kann Besucher dazu ermutigen, an Online-Diskussionsforen teilzunehmen oder Feedback zu Ausstellungen und Veranstaltungen zu geben, um ihr Engagement zu fördern und ihr Erlebnis zu personalisieren.

Tourismus:

1. Umfragen vor dem WLAN-Login: Tourismusbehörden können Umfragen nutzen, um Feedback von Besuchern zu Sehenswürdigkeiten, Unterkünften und touristischen Dienstleistungen zu sammeln.

2. Bereitstellung von Informationen und Angeboten: Informationen über lokale Sehenswürdigkeiten, Restaurants und Veranstaltungen können über die WLAN-Plattform bereitgestellt werden, zusammen mit Sonderangeboten für Touren oder Eintrittskarten.

3. Push-Benachrichtigungen und Standortbasierte Dienste: Touristen können standortbezogene Benachrichtigungen über nahegelegene Attraktionen, Veranstaltungen oder besondere Rabatte von Geschäften erhalten.

4. Partizipation und Bürgerbeteiligung: Touristen können über die WLAN-Plattform an Online-Umfragen teilnehmen oder Feedback geben, um ihre Erfahrungen zu teilen und die touristische Infrastruktur zu verbessern.

Öffentliche Plätze:

1. Umfragen vor dem WLAN-Login: Die Stadtverwaltung kann Umfragen durchführen, um Meinungen zu öffentlichen Einrichtungen, Veranstaltungen oder Infrastrukturentwicklungen einzuholen.

2. Bereitstellung von Informationen und Angeboten: Informationen zu Veranstaltungen, Märkten oder städtischen Dienstleistungen können über die WLAN-Plattform bereitgestellt werden, zusammen mit Angeboten von lokalen Unternehmen.

3. Push-Benachrichtigungen und Standortbasierte Dienste: Nutzer können Benachrichtigungen über temporäre Straßensperrungen, öffentliche Verkehrsmittel oder lokale Ereignisse erhalten, die in ihrer Nähe stattfinden.

4. Partizipation und Bürgerbeteiligung: Bürger können sich über die WLAN-Plattform aktiv an Diskussionen über städtische Themen beteiligen oder Vorschläge für Verbesserungen einreichen, um die Stadtentwicklung zu unterstützen.

ÖPNV (Öffentlicher Personennahverkehr):

1. Umfragen vor dem WLAN-Login: Der öffentliche Verkehrsbetrieb kann Umfragen nutzen, um Feedback von Fahrgästen zu Fahrplänen, Sauberkeit und Komfort der Fahrzeuge einzuholen.

2. Bereitstellung von Informationen und Angeboten: Fahrpläne, Routenänderungen oder Informationen zu Sonderangeboten können über die WLAN-Plattform bereitgestellt werden, um die Fahrgastinformation zu verbessern.

3. Push-Benachrichtigungen und Standortbasierte Dienste: Fahrgäste können standortbezogene Benachrichtigungen über Verspätungen, alternative Routen oder Sonderangebote von Geschäften an Haltestellen erhalten. WiFi Auto-Connect als zusätzlicher Benefit und Datenboost.

4. Partizipation und Bürgerbeteiligung: Fahrgäste können über die WLAN-Plattform Feedback geben oder Vorschläge für Verbesserungen des öffentlichen Nahverkehrs einreichen, um die Servicequalität zu steigern.

Durch WiFi-Marketing und Analytics können Organisationen in diesen Szenarien gezielt mit ihrer Zielgruppe interagieren, ihre Dienstleistungen verbessern und die Bürgerbeteiligung fördern, während sie gleichzeitig nützliche Daten für zielgerichtete Marketingkampagnen sammeln.

Die Umsetzung eines Projekts dieser Größenordnung, das die Integration einer Omni-Channel-Management-Plattform (OCMP) mit WiFi-Monetarisierung und programmatischer Werbung für eine Stadtverwaltung wie Berlin umfasst, kann durchaus eine gewisse Komplexität aufweisen. Allerdings verfügt die abl Solutions GmbH über langjährige Erfahrung in der Realisierung ähnlicher städtischer Projekte und eine umfangreiche Palette an Referenzen, die ihre Kompetenz und Zuverlässigkeit unterstreichen.

Die abl hat sich bereits in der Vergangenheit erfolgreich an der Umsetzung von städtischen Projekten beteiligt, die ähnliche Anforderungen und Herausforderungen wie das vorliegende Projekt aufweisen. Ihre langjährige Erfahrung in der Zusammenarbeit mit öffentlichen Einrichtungen und der Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen für städtische Infrastrukturen stellt sicher, dass sie über das erforderliche Fachwissen und die Ressourcen verfügt, um auch komplexe Projekte effizient umzusetzen.

Zur erfolgreichen Umsetzung eines Projekts dieser Größenordnung könnten gegebenenfalls auch andere Unternehmen beteiligt sein, je nach den spezifischen Anforderungen und Komponenten des Projekts. Dies könnten beispielsweise Hardware-Hersteller für die Bereitstellung von Access Points umfassen, Software-Anbieter für die Bereitstellung von zusätzlicher Third-Party-Software oder auch Dienstleister für eine potentielle App-Integration.