Lösungsunterlagen Q-SOFT GmbH

Von IT-Security bis zur Softwareentwicklung 

Die Q-SOFT GmbH wurde im Februar 1990 als EDV-Systemhaus am Standort Erfurt gegründet und profilierte sich seit Anbeginn erfolgreich als Systemintegrator für komplexe Serversysteme und umfassende Datennetzwerke lokal und in der Cloud. Als professioneller Security-Dienstleister in der Informationstechnik sind wir spezialisiert auf eine branchenübergreifende IT-Sicherheit - von der Beratung bis zur fertigen IT-Security-Lösung. 

Im Marktsegment der Abfallwirtschaft und Tourenplanung bietet die Q-SOFT GmbH ebenfalls seit Gründung seinen Kunden innovative und smarte Softwarelösungen. 

Zur Realisierung individueller Lösungen steht unseren Kunden ein qualifiziertes Fachpersonal mit Rat und Tat zur Seite. Unsere jahrelangen Erfahrungen in der Entwicklung, im Projektmanagement und im Monitoring empfehlen uns als verlässlicher Partner für einen nahtlosen Übergang von Analyse, Entwicklung bis zur Umsetzung komplexer Aufgabenstellungen. 

Die Q-SOFT entwickelt seit 1990 Softwarelösungen basierend aus den Anforderungen einer komplexen und dynamischen Branche. Dies basiert auf über 35 Jahren Know-how im Umgang mit unserer eigens entwickelten ERP-Lösung. Unsere aktuelle Softwarelösung LARA wird dabei aus der Praxis für die Praxis gemacht. Sie bildet alle spezifischen Geschäftsprozesse der Abfallwirtschaft ab und steuert Stoffströme im Entsorgungsmanagement. Zu unseren innovativen Lösungen gehören neben der ERP auch Web-Anwendungen, mobile Apps und Waageanbindungen. Somit sind wir in der Lage auch Online-Portale für Bürger oder mobile Apps für die Logistik zu integrieren. Für unsere Logistik App EFA wurden wir 2022 für den Telematik Award nominiert.  

Im globalen IT-Umfeld liegt unser Fokus auf der Erstellung von Security-Konzepten und deren Umsetzung im Rahmen eines ISMS - Informationssicherheitssystems. Dies geschieht im Einklang mit dem BSI und der ISO27001. Weiterhin sind wir ein kompetenter Partner für Netzwerk-Lösungen sowie auf Managed IT-Services zur proaktiven Aufrechterhaltung der Geschäftsprozesse.  

Durch eine permanente Weiterbildung und Spezialisierung unserer Berater, Techniker und Systemingenieure gewährleisten wir unseren Kunden eine qualitativ hochwertige Realisierung und Nachbetreuung im Geschäftsprozess. Sämtliche Produkte und Leistungen sind auf Ressourcenschonung, Energieeffizienz und Umweltfreundlichkeit ausgelegt. 

Auch im Notfall sind wir für unsere Vertragspartner und Kunden da. Das „Q“ in unserem Namen steht für Qualität. Qualität ist die Grundlage unserer täglichen Arbeit. Sie ist der Leitfaden unseres Schaffens und steht bei uns an oberster Stelle – nicht umsonst tragen wir sie bereits im Namen. 

Q-SOFT erhielt mit dem „Customer Satisfaction Award“ von Cisco Systems eine weltweit anerkannte Auszeichnung für höchste Kundenzufriedenheit. 

Seit 1997 zertifiziert der TÜV die beiden Geschäftsbereiche Software und Kommunikationsinfrastruktur nach DIN EN ISO 9001.  

Des Weiteren ist die Q-SOFT GmbH seit September 2025 Teil der Consileon-Gruppe (Consileon Business Consultancy GmbH). Mit diesem Schritt bündeln wir unsere Stärken: Die langjährige Kompetenz und Branchenexpertise von Q-SOFT verbindet sich mit dem breiten Leistungsportfolio und der Innovationskraft der Consileon-Gruppe. Gemeinsam werden wir die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung noch konsequenter und wirkungsvoller vorantreiben. Die Consileon-Gruppe selbst hat über 200 aktive Kunden, die mit über 500 Mitarbeitenden an 14 Standorten in Europa betreut werden, so dass 2024 ein Umsatz von 90 Mio. € erzielt wurde. 

Weitere Informationen sowie ergänzende Abbildungen entnehmen Sie bitte den beigefügten Unterlagen.

LARA ist eine speziell für die Entsorgungswirtschaft entwickelte ERP-Plattform, die auf über 35 Jahren Branchenerfahrung basiert. Die Lösung vereint sämtliche relevante Geschäftsprozesse in einer integrierten, modernen und zukunftssicheren Softwareplattform und unterstützt Unternehmen bei der effizienten Planung, Steuerung und Auswertung ihrer operativen Abläufe.

Der Name LARA steht für vier zentrale Funktionsbereiche:

• Logistik: Einheitliche Leistungs- und Tourenplanung sowie Integration von Identsystemen und mobilen Anwendungen.  

• Auftrag: Vollständige Auftragsabwicklung inklusive Belegwesen, Rechnungsstellung, Waagenanbindung und Stoffstrommanagement.

• Ressourcen: Verwaltung und Einsatzplanung von Personal, Fahrzeugen und Gütern einschließlich Qualifikations- und Prüfterminmanagement.

• Auswertung: Umfassende Dashboards, Controlling- und Berichtsfunktionen für fundierte Entscheidungen.

Ergänzt werden diese Module durch eine zentrale Aufgabenverwaltung, die sämtliche Unternehmensprozesse sowohl manuell als auch automatisiert steuert.

LARA wurde mit Fokus auf Benutzerfreundlichkeit und Effizienz entwickelt. Die Lösung bietet:

• Eine intuitive Bedienoberfläche mit kurzen Einarbeitungszeiten.

• Geführte Prozesse und standardisierte Workflows zur Unterstützung der Anwender.

• Einen KI-gestützten Assistenten für die schnelle Informationssuche in Dokumentationen.

• Hohe Transparenz durch jederzeit verfügbare und leicht auffindbare Informationen.

• Zentrale Überwachung von Qualifikationen und Prüfterminen zur Erhöhung der Planungssicherheit.

• Grafische Planungswerkzeuge für eine übersichtliche Ressourcen- und Einsatzplanung.

LARA ist kein generisches ERP-System, sondern wurde speziell für die Anforderungen der Entsorgungsbranche entwickelt. Die Lösung berücksichtigt branchenspezifische Prozesse wie Auftragsabwicklung, Fraktionsmanagement, Logistik, Verwiegungen, Stoffstrommanagement und Ressourcenverwaltung bereits im Standard.

Die Entwicklung basiert auf jahrzehntelanger Praxiserfahrung, Kundenfeedback und dem Fachwissen erfahrener Branchenexperten. Dabei wurde die Plattform vollständig neu entwickelt und nicht lediglich auf Basis bestehender Altsysteme modernisiert.

Im Vergleich zu generischen ERP-Lösungen, Eigenentwicklungen oder manuellen Prozessen bietet LARA wesentliche Vorteile:

• Branchenspezifische Funktionen sind bereits nativ integriert.

• Deutlich reduzierte Einarbeitungszeiten.

• Einheitliche Prozesslogik über alle Unternehmensbereiche hinweg.

• Unterstützung von On-Premise- und SaaS-Betriebsmodellen.

• Integrierte KI-Funktionen und moderne Benutzeroberflächen.

• Moderne Technologiearchitektur auf Basis aktueller Entwicklungsstandards.

LARA wird derzeit als neue Softwaregeneration entwickelt. Die Lösung basiert auf einer skalierbaren, modernen Architektur und übernimmt bewährte Funktionen bestehender Systeme, erweitert diese jedoch um neue Möglichkeiten und optimierte Prozesse.

Die Einführung erster Pilotprojekte ist für Ende 2026 vorgesehen. Bis dahin erfolgt eine kontinuierliche Weiterentwicklung und Validierung gemeinsam mit zukünftigen Anwendern.

Die Plattform wurde für langfristige Erweiterbarkeit konzipiert und zeichnet sich aus durch:

• Modularität: Funktionen und Fachbereiche können schrittweise ergänzt werden.

• Konfigurierbarkeit: Anpassung von Rollen, Workflows und Geschäftsregeln ohne Entwicklungsaufwand.

• Integrationsfähigkeit: Einbindung externer Systeme über APIs und Konnektoren.

• Anpassbarkeit: Unterstützung zukünftiger fachlicher und regulatorischer Anforderungen.

Dadurch können neue Prozesse, Schnittstellen und gesetzliche Vorgaben umgesetzt werden, ohne die Kernarchitektur grundlegend verändern zu müssen.

LARA berücksichtigt bereits im Architekturansatz zentrale Anforderungen an Informationssicherheit und Compliance:

• Rollen- und Berechtigungskonzepte nach dem Least-Privilege-Prinzip.

• Vollständige Audit-Trails und Nachvollziehbarkeit von Änderungen.

• Versionierung von Funktionen und Systemerweiterungen.

• Umfassendes Logging und Monitoring mit Alarmierungsfunktionen.

• Sichere API-Kommunikation und verschlüsselter Datenaustausch.

• Technische Voraussetzungen für eine spätere ISO-27001-konforme Organisation.

LARA ist eine moderne, speziell für die Entsorgungswirtschaft entwickelte ERP-Plattform, die tiefgehende Branchenexpertise mit einer zukunftsfähigen Technologiearchitektur verbindet. Durch die Integration aller wesentlichen Geschäftsprozesse, hohe Benutzerfreundlichkeit, flexible Erweiterbarkeit sowie umfassende Sicherheits- und Compliance-Funktionen schafft die Lösung die Grundlage für eine effiziente, skalierbare und nachhaltige Digitalisierung von Entsorgungsunternehmen.

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LARA basiert auf einer modernen, cloud-fähigen Architektur und kann sowohl als SaaS als auch On-Premise betrieben werden. Dieselbe Codebasis ist flexibel deploybar und eignet sich damit für unterschiedliche Betriebsmodelle der HPA.

Die Lösung besteht aus einem browserbasierten Frontend, einem Reverse Proxy als kontrollierter Eingangsschicht und einem modularen .NET-Backend. Die Kommunikation erfolgt über REST-Schnittstellen. Das Backend ist unter Windows und Linux lauffähig, nach Domain-Driven Design strukturiert und nutzt Entity Framework Core für die Datenkanalbindung. Unterstützt werden PostgreSQL, Oracle und Microsoft SQL Server.

Technologisch setzt LARA auf etablierte Komponenten: Nuxt 4, TypeScript, Vuetify, DevExtreme, Tailwind CSS, Pinia und Axios im Frontend sowie .NET 10, ASP.NET Core und Entity Framework Core im Backend. Sentry wird zur Fehler- und Performance-Überwachung eingesetzt; SonarQube unterstützt die Codequalitätsanalyse. OpenAPI/Scalar dient der API-Dokumentation.

Wesentliche Plattformbausteine sind Rollen- und Rechteverwaltung, Mehrsprachigkeit, mandantenfähige Strukturen und flexible Betriebsmodelle. Die Nutzer- und Rechteverwaltung erfolgt über eine eigene Lösung auf Basis von ASP.NET Identity mit Nutzern, Gruppen, Rollen und domänenspezifischen Berechtigungen. Aktuell unterstützt der AccessManager Standard-Authentifizierung, JWT/Refresh-Token, API-Key-Authentifizierung sowie LDAP.

Für projektspezifische Integrationen stellt LARA REST-basierte Schnittstellen und eine erweiterbare Adapterarchitektur bereit. Externe Systeme wie SAP, ZEDAL und SSC sind derzeit nicht als fertige Standardmodule umgesetzt, können aber nach Schnittstellenklärung angebunden werden. Eine EntraID-SSO-Anbindung ist im aktuellen AccessManager ebenfalls nicht als fertiges Standardmodul umgesetzt, kann bei Bedarf jedoch als Erweiterung der bestehenden Authentifizierungsarchitektur realisiert werden.

LARA unterstützt zentrale Anforderungen eines ISO-27001-orientierten Betriebs, insbesondere Zugriffskontrolle, Least Privilege, Logging und Monitoring, nachvollziehbare Änderungen, sichere Schnittstellen, kontrollierte Entwicklung, Schwachstellenmanagement und Auditierbarkeit.

Ergänzend zur technischen Architektur befindet sich derzeit ein Informationssicherheitsmanagementsystem in der Implementierung. Dieses umfasst die relevanten Prozesse, Rollen, Verantwortlichkeiten sowie technischen und organisatorischen Maßnahmen für Entwicklung, Bereitstellung, Betrieb und Wartung von LARA. Zudem schafft es die Grundlage für eine strukturierte Nachweisführung und Auditierbarkeit.

Das Projekt befindet sich bereits in der Umsetzung. Eine Zertifizierung nach ISO/IEC 27001 wird angestrebt; nach aktueller Planung wird mit dem Erhalt des Zertifikats im März 2027 gerechnet.

Damit wird die Informationssicherheit von LARA sowohl technisch als auch organisatorisch und prozessual systematisch abgesichert. Die bestehende Architektur bildet hierfür eine belastbare Grundlage und wird im Rahmen des ISMS weiter strukturiert, überprüfbar und auditfähig ausgestaltet.

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Professionelle Zusammenfassung – Mehrwert der Softwarelösung für HPA

Die vorgestellte Softwarelösung bietet der HPA einen nachhaltigen und zukunftsorientierten Mehrwert. Durch den Einsatz moderner Technologien entsteht eine flexible, plattformunabhängige und benutzerfreundliche Arbeitsumgebung, die auf unterschiedlichen Endgeräten genutzt werden kann. Die intuitive Bedienung fördert die Akzeptanz bei den Anwenderinnen und Anwendern, reduziert Einarbeitungszeiten und ermöglicht effiziente Arbeitsabläufe. Gleichzeitig gewährleistet die barrierefreie Gestaltung einen uneingeschränkten Zugang für alle Nutzenden.

Auf organisatorischer Ebene unterstützt die Lösung den systematischen Aufbau, die Strukturierung und die langfristige Sicherung von Wissen. Dadurch wird die Abhängigkeit von einzelnen Mitarbeitenden reduziert und der Wissenstransfer innerhalb der Organisation nachhaltig verbessert. Eine zentrale Aufgabenverwaltung schafft Transparenz über Prozesse, Prioritäten und Fristen und ermöglicht eine vollständig digitale Bearbeitung von Aufgaben. Ergänzend sorgt ein umfassendes Ressourcenmanagement für die optimale Nutzung von Personal, Fahrzeugen und Betriebsmitteln sowie für eine vorausschauende Planung und Steuerung.

Besonders hervorzuheben ist der langfristige strategische Mehrwert der Lösung für die HPA. Die Software basiert auf einer bereits etablierten und praxiserprobten Grundlage, deren Kernfunktionen und Strukturen vorhanden sind. Gleichzeitig bietet sie die Möglichkeit, zukünftige Anforderungen, individuelle Prozesse und spezifische Fachanforderungen der HPA gemeinsam mit dem Entwicklungspartner zu gestalten und kontinuierlich weiterzuentwickeln. Dadurch entsteht keine starre Standardsoftware, sondern eine maßgeschneiderte Lösung, die sich flexibel an die Bedürfnisse der HPA anpasst und gemeinsam mit der Organisation wächst. Die HPA erhält somit die Möglichkeit, ihre fachliche Expertise aktiv in die Produktentwicklung einzubringen und eine zukunftsfähige Plattform zu schaffen, die den tatsächlichen Anforderungen der Organisation langfristig gerecht wird. 

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Für projektspezifische Integrationen stellt LARA REST-basierte Schnittstellen und eine erweiterbare Adapterarchitektur bereit. Externe Systeme wie SAP, ZEDAL und SSC sind derzeit nicht als fertige Standardmodule umgesetzt, können aber nach Schnittstellenklärung angebunden werden.

Eine EntraID-SSO-Anbindung ist im aktuellen AccessManager ebenfalls nicht als fertiges Standardmodul umgesetzt, kann bei Bedarf jedoch als Erweiterung der bestehenden Authentifizierungsarchitektur realisiert werden.

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Die Einführung der ERP-Plattform LARA erfolgt nach einem strukturierten, fünfstufigen Projektvorgehen. Ziel ist eine kontrollierte, qualitativ hochwertige und nachhaltige Implementierung der Lösung unter Berücksichtigung der individuellen Anforderungen des Kunden.

Phase 1 – Analyse & Konzeption

Zu Beginn werden die bestehenden Geschäftsprozesse in gemeinsamen Workshops detailliert analysiert und dokumentiert. Auf Basis der Leistungsbeschreibung entsteht ein fachliches und technisches Umsetzungskonzept.

Schwerpunkte:

• Aufnahme und Analyse der Geschäftsprozesse

• Definition und Dokumentation der Anforderungen

• Fachliche Beschreibung der erforderlichen Schnittstellen

• Planung der Datenmigration und Datenübernahme

• Erstellung eines detaillierten Projekt-, Ressourcen- und Meilensteinplans

Ziel der Phase:

Ein gemeinsames Verständnis der Anforderungen sowie ein belastbares Konzept als Grundlage für die erfolgreiche Projektrealisierung.

Phase 2 – Umsetzung

In der Umsetzungsphase wird die technische Basis geschaffen und die definierten Anforderungen im System realisiert.

Schwerpunkte:

• Installation und Einrichtung der Systemumgebung

• Bereitstellung einer Testumgebung

• Schulung der Key User

• Entwicklung, Implementierung und Qualitätssicherung der definierten Funktionen

• Abbildung und Optimierung der Geschäftsprozesse innerhalb des LARA-Systems

Ziel der Phase:

Bereitstellung einer stabilen Systemlandschaft sowie Qualifizierung der Projektbeteiligten für die weitere Umsetzung.

Phase 3 – Produktivvorbereitung

Vor dem Go-Live erfolgt die umfassende Validierung der Lösung sowie die Vorbereitung der produktiven Nutzung.

Schwerpunkte:

• Durchführung von System- und Abnahmetests

• Dokumentation der Testergebnisse

• Anwenderschulungen in den Fachbereichen

• Migration der Stamm- und Bewegungsdaten

• Validierung von Datenqualität und Vollständigkeit

• Vorbereitung der Produktivsetzung

Ziel der Phase:

Sicherstellung aller qualitätsrelevanten Voraussetzungen für einen erfolgreichen und störungsfreien Produktivstart.

Phase 4 – Go-Live & Einführungsbegleitung

Nach der Produktivsetzung wird der Übergang in den Regelbetrieb aktiv begleitet.

Schwerpunkte:

• Produktivnahme des Systems

• Organisation und Bereitstellung von Supportstrukturen

• Unterstützung der Anwender im Tagesgeschäft

• Analyse und Behebung auftretender Fehler und Störungen

• Durchführung ergänzender Schulungsmaßnahmen

• Geordnete Übergabe des Systems inklusive Dokumentation und Betriebsverantwortung

Ziel der Phase:

Gewährleistung eines stabilen Produktivbetriebs durch intensive Betreuung, schnelle Fehlerbehebung und einen reibungslosen Übergang in den Regelbetrieb.

Phase 5 – Optimierung & Ausbau

Nach erfolgreicher Einführung wird die Lösung kontinuierlich weiterentwickelt und an neue Anforderungen angepasst.

Schwerpunkte:

• Erweiterung um zusätzliche Funktionen und Module

• Ausbau von Automatisierungen zur Effizienzsteigerung

• Optimierung bestehender Prozesse

• Weiterentwicklung von Reporting- und Analysefunktionen

• Unterstützung datenbasierter Entscheidungen und eines verbesserten Controllings

Ziel der Phase:

Langfristige Sicherstellung der Zukunftsfähigkeit der Lösung durch kontinuierliche Weiterentwicklung, Automatisierung und Optimierung.

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Siehe geschützte Angaben

Produktinformationen

Dies haben wir Ihnen in der anhängenden Präsentation aufbereitet zur Verfügung gestellt.

Demoversion

Für die HPA besteht die Möglichkeit, LARA im Rahmen einer Teststellung kennenzulernen und zu evaluieren.

Auf Wunsch richten wir für Sie eine Online-Demoumgebung ein, die über einen SaaS-Zugang erreichbar ist und mit vorkonfigurierten Musterdaten von Q-SOFT ausgestattet wird. Nach Ihrer Anforderung erhalten Sie umgehend einen Zugangslink sowie die entsprechenden Zugangsdaten. Zu Beginn der Testphase führen unsere Experten eine strukturierte Systemeinweisung durch, in der die wesentlichen Funktionen und Grundlagen von LARA praxisnah vorgestellt werden.

Während des gesamten Testzeitraums steht Ihnen zudem ein persönlicher Ansprechpartner aus unserem Hause für fachliche und technische Rückfragen zur Verfügung.

Bitte teilen Sie uns den gewünschten Testzeitraum frühzeitig mit, damit wir die Demoumgebung entsprechend vorbereiten und die Zugänge für den vorgesehenen Zeitraum bereitstellen können.

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