Moderne Zahlungs- und Kreditkartenlösung der DB für die Bundeswehr

Die Deutsche Bank verfügt über langjährige Erfahrung in der Betreuung des Bundes, weiterer öffentlicher Auftraggeber, großer Konzerne sowie stark dezentral organisierter Institutionen in Deutschland und international. Dabei stellt sie Zahlungsverkehrs-, Karten- und Cash-Management-Lösungen für Organisationen mit komplexen Governance- und Compliance-Anforderungen bereit und ist mit den besonderen Anforderungen an Transparenz, Revisionssicherheit, Nachvollziehbarkeit sowie die zentrale Steuerung von Zahlungsprozessen vertraut. Dank ihrer nationalen und internationalen Präsenz kann die Deutsche Bank auch Institutionen mit grenzüberschreitenden Strukturen umfassend begleiten.

Darüber hinaus positioniert sich die Deutsche Bank als globale Hausbank für den Verteidigungssektor und verfügt über eine langjährige Zusammenarbeit mit Akteuren des sicherheits- und verteidigungsrelevanten Umfelds. Ein sichtbarer Beleg hierfür ist die im Jahr 2026 geschlossene Partnerschaft mit der Förderungsgesellschaft des Deutschen BundeswehrVerband (DBwV).

Im Rahmen dieser Kooperation bietet die Deutsche Bank ein speziell auf die Bedürfnisse der Bundeswehr-Community zugeschnittenes Konten- und Kartenangebot an, darunter das Deutsche Bank AktivKonto sowie eine co-gebrandete Mastercard im Bundeswehr-Design. Die Zusammenarbeit adressiert rund 210.000 Verbandsmitglieder und unterstreicht die Fähigkeit der Deutschen Bank, zielgruppenspezifische Zahlungs- und Kartenlösungen erfolgreich bereitzustellen.

Ergänzend pflegt die Deutsche Bank institutionelle Partnerschaften mit der Bundeswehr, unter anderem im Rahmen der Zusammenarbeit mit dem Landeskommando Hessen zur Förderung von Heimatschutz und Reserveaktivitäten. Dadurch verfügt die Deutsche Bank über ein tiefes Verständnis der organisatorischen Anforderungen und Strukturen des Bundeswehrumfeldes.

Unser Konzept

Unser Konzept sieht eine zentrale Vertrags- und Programmsteuerung bei gleichzeitig dezentraler Nutzung durch die einzelnen Dienststellen vor. Für unterschiedliche Einsatzszenarien werden physische Karten bereitgestellt. Zur Unterstützung der Standorte im In- und Ausland greift die Deutsche Bank auf ihr internationales Netzwerk und etablierte Partnerstrukturen zurück. Der Rollout erfolgt nach einem standardisierten Vorgehen mit zentraler Projektsteuerung, abgestimmten Onboarding-Prozessen und deutschsprachigem Support. Gängige digitale Identifizierungsverfahren, beispielsweise Video-Ident durch WebID, unterstützen eine schnelle und effiziente Kartenbereitstellung.

Ergänzend ermöglichen eine unkomplizierte Kartenausgabe und Near Real-Time Issuing eine zügige operative Nutzung. Die Lösung lässt sich flexibel von aktuell rund 1.200 Karten auf zukünftige Bedarfe skalieren. Der deutschsprachige Service und Support wird über die etablierten Karten- und Kundenserviceeinheiten der Deutschen Bank erbracht.

Vergleichbare Rollouts

Miles & More:

Mit der Entwicklung und Einführung der neuen Miles & More Kreditkartenplattform hat die Deutsche Bank Consumer-, Business- und Corporate-Kreditkartenprodukte einschließlich kundenspezifischer Loyalty-Funktionen, digitalisierter Prozesse und durchgängig automatisierter Antragsstrecken mit Near-Instant Issuing (digitale Sofortbereitstellung) umgesetzt. Das Kreditkarten-Banking wurde direkt in die Miles & More App integriert. Der strukturierte Rollout nach Kundengruppen umfasste ein digitales Re-Onboarding, die regulatorische Legitimation und eine begleitete Kundenkommunikation während der Übergangsphase. Für die Bundeswehr belegt dieses Projekt die Erfahrung der Deutschen Bank mit einem bundesweiten, mehrstufigen Rollout in einem reputationskritischen Umfeld, einer großen und heterogenen Nutzerbasis sowie der Koordination mehrerer Partner und Produktvarianten.

Eintracht Frankfurt:

Seit 2021 betreibt die Deutsche Bank gemeinsam mit Eintracht Frankfurt und Mastercard die in die Eintracht-App „mainaqila“ integrierte digitale Bezahllösung mainpay. Die Lösung kann sowohl im Deutsche Bank Park als auch weltweit an rund 70 Millionen Mastercard-Akzeptanzstellen eingesetzt werden. Damit weist die Deutsche Bank Erfahrung in der digitalen Kartenbereitstellung, der Einbettung in bestehende Plattformen, der dezentralen Nutzung, der internationalen Akzeptanz und der sicheren bargeldlosen Abwicklung nach.

Die Lösung ermöglicht eine zentrale Abrechnung über definierte Referenzkonten. Abrechnungs- und Umsatzdaten werden elektronisch für Reporting, Archivierung und Weiterverarbeitung über geeignete Schnittstellen, beispielsweise FinTS, bereitgestellt. Dadurch werden revisionssichere und Compliance-konforme Abrechnungs- und Zahlungsprozesse unterstützt.

Für die erfolgreiche Einführung einer zentralen Kreditkartenlösung sollte zunächst eine zentrale Governance für Kartenbeantragung, Genehmigung, Nutzung und Sperrung definiert werden. Ebenso erforderlich sind klare Rollen und Verantwortlichkeiten zwischen den zentralen und dezentralen Organisationseinheiten sowie verbindliche Anforderungen an Limits, Ausnahmen und Reporting. Darüber hinaus sollten die notwendigen Integrationen in bestehende Finanz-, Verwaltungs- und Abrechnungssysteme abgestimmt werden. Eine gemeinsame Pilotphase ermöglicht es, die vorgesehenen Prozesse vor einem bundesweiten Rollout zu validieren. Flankierend sollten alle relevanten Fachbereiche frühzeitig eingebunden und ein Schulungs- und Supportkonzept etabliert werden.