INTERGATOR – Business-KI für Verwaltungswissen und Prozesse

INTERGATOR – Sichere und souveräne Business-KI für Verwaltungswissen und Prozesse

INTERGATOR ist eine Business-KI-Plattform, die Organisationen dabei unterstützt, ihr vorhandenes Verwaltungswissen sicher, souverän und kontrolliert für Recherche, Assistenz und Geschäftsprozesse nutzbar zu machen. Die Lösung verbindet Enterprise Search, Wissensmanagement und generative KI in einer gemeinsamen Plattform.

In vielen Organisationen liegen relevante Informationen verteilt in Fileshares, Dokumentenmanagementsystemen, Microsoft-365-Umgebungen, Intranets, Wikis, Datenbanken und Fachanwendungen. INTERGATOR erschließt diese Informationsquellen systemübergreifend, berücksichtigt bestehende Berechtigungen und schafft eine gemeinsame Wissensbasis für klassische und semantische Suche sowie KI-gestützte Anwendungen.

Digitale Souveränität bedeutet für INTERGATOR vor allem Wahlfreiheit und Kontrolle.

Organisationen sollen selbst entscheiden können, wo Daten verarbeitet werden, welche KI-Modelle zum Einsatz kommen, welche Systeme und Informationsbestände angebunden werden und wer auf welche Inhalte zugreifen darf. Je nach Anforderungen können unterschiedliche Betriebsmodelle realisiert werden – beispielsweise im eigenen Rechenzentrum, in einer Private Cloud oder unter kontrollierter Nutzung freigegebener externer KI-Modelle. Auch selbstgehostete Modelle können Bestandteil eines entsprechenden Szenarios sein.

Damit reduziert INTERGATOR die Abhängigkeit von einzelnen KI-Anbietern oder Modellen. Die eigentliche Wissensbasis, Suche, Berechtigungslogik und Integration in die vorhandene IT-Infrastruktur bleiben unabhängig vom jeweils eingesetzten Sprachmodell. Externe KI-Dienste können genutzt werden, wo sie sinnvoll und freigegeben sind; für sensible oder strategisch relevante Anwendungsfälle können kontrollierte Alternativen eingesetzt werden.

Der Ansatz geht dabei über einen klassischen „Chat mit Dokumenten“ hinaus. Anwender können Verwaltungsinformationen suchen, filtern, vergleichen, zusammenfassen und analysieren. Aufgabenspezifische Assists können definierte Arbeitsschritte unterstützen und aus vorhandenen Informationen konkrete Ergebnisse wie Briefings, Dokumentvergleiche, Zusammenfassungen oder Reports erzeugen. INTERGATOR verbindet damit Verwaltungswissen nicht nur mit generativer KI, sondern macht es für konkrete fachliche Aufgaben und Prozesse nutzbar.

Gleichzeitig bleibt die Arbeitsweise nachvollziehbar: KI-Funktionen können relevante Fachinformationen als Kontext nutzen und die zugrunde liegenden Quellen sichtbar machen. Der Mensch behält die fachliche Bewertung und Kontrolle. Gerade bei sensiblen Informationen, Richtlinien, technischen Dokumentationen oder Verwaltungswissen entsteht so keine unkontrollierte KI-Blackbox, sondern ein nachvollziehbarer Recherche- und Assistenzprozess.

Der besondere Mehrwert von INTERGATOR liegt in der Verbindung von leistungsfähiger Informationserschließung, generativer KI, digitalen Assistenten und digitaler Souveränität. Die Lösung geht damit über einen reinen Dokumenten-Chat oder eine isolierte RAG-Anwendung hinaus.

Verwaltungswissen wird zur nutzbaren Grundlage für Business-KI: INTERGATOR erschließt Informationen aus unterschiedlichen angebundenen Datenquellen und stellt sie zentral für Suche, Analyse und KI-gestützte Anwendungen bereit. Mitarbeitende müssen dabei nicht wissen, in welchem System eine Information gespeichert ist. Bestehende Systeme können erhalten bleiben und werden durch eine übergreifende Wissens- und KI-Schicht ergänzt.

Ein wesentlicher Vorteil ist die Kombination aus klassischer und semantischer Suche mit generativer KI. Nutzer können sowohl gezielt recherchieren als auch natürlichsprachliche Fragen stellen, umfangreiche Dokumente analysieren, Informationen aus mehreren Quellen zusammenführen oder Inhalte vergleichen. Die zugrunde liegenden Quellen können dabei für die fachliche Prüfung nachvollziehbar bleiben.

Einen besonderen Mehrwert bieten die aufgabenspezifischen Assistenten von INTERGATOR Assist. Sie gehen über eine freie Chat-Interaktion hinaus und unterstützen klar definierte fachliche Aufgaben. Ein Assist kann beispielsweise festlegen, welche Eingaben benötigt werden, welche freigegebenen Datenquellen genutzt werden und in welchem Format ein Ergebnis bereitgestellt wird. So können aus vorhandenem Unternehmenswissen konkrete Arbeitsergebnisse wie Zusammenfassungen, Dokumentvergleiche, Briefings, Reports, Tabellen oder Dokumententwürfe entstehen.

Damit lässt sich Business-KI gezielt in bestehende Arbeitsabläufe integrieren: Nicht jeder Nutzer muss selbst komplexe Prompts formulieren oder wissen, welche Quellen für eine Aufgabe relevant sind. Ein fachlich definierter Assist kann den gewünschten Anwendungsfall strukturiert abbilden und wiederholbar unterstützen. Der Mensch bleibt dabei für Prüfung, Bewertung und Freigabe der Ergebnisse verantwortlich.

Digitale Souveränität ist ein zentrales Gestaltungsprinzip. Organisationen behalten Kontrolle darüber, wo ihre Daten verarbeitet werden, welche KI-Modelle eingesetzt werden und welche Informationsquellen für welche Anwendungen freigegeben sind. Je nach Projekt und Sicherheitsanforderungen sind unterschiedliche Betriebsmodelle möglich – beispielsweise On-Premises, in einer Private Cloud oder unter kontrollierter Einbindung freigegebener KI-Provider. Damit können Betriebsmodell, Datenflüsse und Modellnutzung an eigene Sicherheits-, Datenschutz- und Governance-Vorgaben angepasst werden.

Gerade für öffentliche Auftraggeber ist zudem die berechtigungsabhängige Wissensnutzung entscheidend. INTERGATOR ist darauf ausgelegt, vorhandene Zugriffs- und Berechtigungsinformationen bei Suche und KI-Nutzung zu berücksichtigen. Sensible Informationen werden damit nicht pauschal verfügbar gemacht, sondern im jeweiligen Nutzungskontext bereitgestellt.

Ein weiterer Unterschied zu vielen reinen RAG- oder Chat-Lösungen ist damit die Weiterentwicklung von der Informationssuche über die KI-gestützte Interaktion bis hin zur Unterstützung konkreter Verwaltungsprozesse. Neue Assistenten können für unterschiedliche fachliche Aufgaben aufgebaut werden, sodass eine Organisation ihre Business-KI schrittweise um weitere Anwendungsfälle erweitern kann.

INTERGATOR integriert sich dabei in bestehende IT-Landschaften, anstatt eine neue isolierte Informationsinsel zu schaffen. Datenquellen, Berechtigungen, Suche, Retrieval, KI und Assistenten werden zu einer gemeinsamen Wissensinfrastruktur verbunden. Das ermöglicht eine schrittweise Einführung von Business-KI und die weitere Nutzung vorhandener Systeme und Investitionen.

Die besondere Eignung für anspruchsvolle und sensible Einsatzszenarien wurde auch auf dem KOINNOvationsplatz bestätigt: INTERGATOR wurde als Gewinner der Challenge der Jülicher Entsorgungsgesellschaft für Nuklearanlagen (JEN) zur Realisierung einer sicheren On-Premises KI-RAG-Plattform ausgewählt.

Für öffentliche Auftraggeber bedeutet das: INTERGATOR schafft nicht nur Zugang zu generativer KI, sondern eine souveräne Business-KI-Infrastruktur, auf der Suche, Wissenszugriff und fachliche Assistenten kontrolliert aufgebaut und weiterentwickelt werden können.